Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez BAÏKY PARIS, nous préparons chaque commande avec soin afin qu’elle vous soit expédiée dans les meilleurs délais.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées à compter du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
À compter de l’expédition de votre commande, les délais de livraison indicatifs sont les suivants :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Suisse : les délais peuvent varier en fonction du transporteur et des éventuelles formalités douanières.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine dès 60 € d’achat.
Pour les commandes inférieures à ce montant ainsi que pour les livraisons vers l’Europe et la Suisse, les frais applicables sont indiqués lors de la commande, avant le paiement.
Suivi de commande
Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis, lorsque le mode de livraison choisi le permet.
Nous vous invitons à vérifier attentivement l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande. BAÏKY PARIS ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Retard, perte ou colis endommagé
Si votre colis présente un retard inhabituel, semble avoir été perdu ou vous parvient endommagé, contactez-nous à contact.baikyparis@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
Nous ferons le nécessaire pour examiner la situation avec le transporteur et vous accompagner dans les démarches appropriées.
Livraisons internationales
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, notamment vers la Suisse, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent éventuellement être appliqués à l’arrivée du colis. Ces frais, lorsqu’ils existent, restent à la charge du destinataire.
Dernière mise à jour : septembre 2026